Häkeln mit dem Laptop:

Meinungsumfragen und Kundenbefragung

Häkchen und Kreuzchen sind die Antwort - aber wie lautet die Frage?
"Finden Sie nicht auch, dass unser Chef ganz toll ist?
[ja] [sowieso] [immer doch] [ich habe die Frage nicht verstanden]"

Unter "Meinungsumfrage" verstehen wir auch laufende Befragungen von Mitarbeitern. Gerade in größeren Unternehmen fühlen sich Mitarbeiter oft wenig in betriebliche Prozesse eingebunden. Laufende Mitarbeiter-Befragungen schaffen hier nicht nur ein Klima von "Demokratie", sondern ermöglichen auch dem Management, den Puls zu spüren.

Computerprogramme erwecken immer das Gefühl von Objektivität und Seriosität. Wenn also ein Anbieter von Lebensversicherungen beim Kunden seinen Laptop aufklappt, mit dem Kunden gemeinsam einen kleinen Fragebogen ausfüllt und dann der Computer - nach einer kurzen, aber kniffligen Berechnungspause - die ideale Form der Versicherung ausspuckt und gleich in herrlichen Graphiken darstellt....das hat schon was.

Bei derartigen Programmen ist die CD-ROM ein mögliches, aber nicht alleiniges Medium der Wahl. Häufig werden sie direkt von der lokalen Festplatte oder über das Firmennetzwerk gestartet, auch die Umsetzung als "Shockwave/Flash-Movie" über das Intranet/Internet ist sinnvoll.
Die Bezeichnung "Shockwave-Movie" bzw "Film" hat nichts mit Videos zu tun, sondern ist ein Relikt aus den Ursprüngen von Macromedia Director als Programm für Trickfilm-Sequenzen. Shockwave ist nichts anderes als ein Director-Programm, das für das Internet komprimiert sind. Dabei wird ein Teil des Programmes nicht mitgespeichert; dieser Teil wird durch das Shockwave/Flash PlugIn im Browser ersetzt. Falls es noch nicht im Browser installiert ist, kann es ganz problemlos nachinstalliert werden.

Obwohl Shockwave hauptsächlich für schnelle und intelligente Spiele verwendet wird, bietet Shockwave auch bei Schulungsprogrammen und noch mehr bei Prüfungen Vorteile: Intelligenz und Manipulationssicherheit

interaktive CD-ROM - Schulung, Prüfung und Umfragen:

Meinungsumfragen und Kundenbefragung

Die Befragung von Mitarbeitern und Kunden mit dem Laptop oder auf dem Informationssystem bringt sofort ausgewertete und vergleichbare Daten

Kontakt: Chio (Christian) Maisriml Mag. Sabine König